beat365官方网站国庆长假期间,为满足广大车主的出行需求,平安产险青海分公司坚持以客户为中心的服务理念,延续理赔护航传统,于9月29日至10月1日期间组织开展以“平安护航 自驾趣玩 省心赔·安心修”为主题的线上+线下公益护航活动,致力为广大出行车主提供“省心、省时又省钱”的服务体验。
线上护航:出行全程保障 用车服务优惠活动期间,车主可登录平安好车主APP或小程序,进入“国庆护航”活动页面,一键领取出行礼包福利beat365,加油、优惠充电、优惠保养、理赔护航、优惠代驾、优惠洗车等服务。同时可通过活动页面查看附近护航站点beat365、国庆出行攻略等。
线下护航:免费检测 搭电加水 能量补给 畅享走心服务9月29日起,平安产险青海分公司专员在民和马场垣服务区、海西大柴旦服务区设置线下护航站点,数名专业护航服务人员现场为广大过往车主提供免费车辆安全检测、理赔指引、简易救援、快处快赔、物资补给等一站式公益活动,同时海西州大柴旦警保联动护航,为民办实事。
假日期间,为提高理赔速度和效率,平安产险青海分公司特推出“三免四快”服务举措。“三免”服务包括视频查勘“免现场等待”beat365、小额案件“免事故证明”、承保车损客户“免费事故救援”,以及报案“快速响应”、AI“快速定损”、万元以下案件“快速赔付”和人伤事故“快速垫付”等“四快”服务。同步强化线上化远程理赔作业,出险客户只需通过好车主APP一键报案,便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作,免去现场等待的烦恼,避免交通拥堵,实现省心、省时、又省钱的专业服务。近百名理赔人员在假日期间坚守在作业一线,守护广大车主客户,为各类理赔案件提供智能、高效的服务。
未来,平安产险青海分公司将始终坚持以人民为中心,以客户为导向,依托领先的科技平台,助力探索平安出行新模式,持续提升服务举措,以专业、高效、有温度的服务,为广大车主的平安出行保驾护航。
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